Com o crescimento acelerado dos crimes digitais, milhares de brasileiros têm sido vítimas de golpes online que envolvem fraudes financeiras, clonagem de perfis, compras falsas e invasões de contas. O advogado Jonatas Lucena, especialista em direito digital, orienta que é fundamental entender o momento certo de acionar a Justiça e quais provas são necessárias para garantir uma resposta rápida e eficaz diante dessas situações.
Muitas vezes, o golpe ocorre por meio de redes sociais, aplicativos de mensagens, e-mails ou até mesmo por sites aparentemente confiáveis. As vítimas, em geral, ficam confusas sobre como proceder e, por falta de orientação adequada, acabam deixando de exercer seus direitos.
Quando é o momento de buscar auxílio jurídico?
Nem todo incidente digital precisa ser resolvido judicialmente, mas quando há prejuízo financeiro, risco à reputação, violação de dados pessoais ou ameaças, o caminho mais seguro é contar com suporte jurídico. Jonatas Lucena explica que, ao identificar o golpe e perceber que as medidas administrativas (como tentativa de contato com bancos ou plataformas) foram ineficazes, é hora de acionar o Judiciário.
Exemplos comuns que justificam a judicialização incluem:
- Transferência bancária feita sob coerção ou engano.
- Perfil invadido e usado para aplicar golpes em terceiros.
- Divulgação de informações ou imagens íntimas sem consentimento.
- Compras não entregues ou realizadas por terceiros usando seus dados.
- Ameaças feitas por e-mail, redes sociais ou aplicativos.
Nesses casos, é possível entrar com ações de reparação por danos morais e materiais, além de pedidos urgentes para bloqueio de valores ou remoção de conteúdos prejudiciais.
Como reunir provas que possam ser utilizadas na Justiça
Em crimes digitais, a prova é essencial — e muitas vezes efêmera. O primeiro passo é não apagar as mensagens, e-mails, prints ou notificações relacionados ao golpe. Documente tudo de forma organizada, incluindo:
- Capturas de tela das conversas ou mensagens fraudulentas.
- Comprovantes de transferências ou pagamentos.
- E-mails e SMS com tentativas de engano.
- URLs e links relacionados ao golpe.
- Identificação de números, perfis ou contas utilizadas pelos criminosos.
O advogado Jonatas Lucena ressalta que até mesmo relatos de testemunhas (como amigos ou familiares que também receberam mensagens dos golpistas) podem ajudar a reforçar a narrativa e aumentar a chance de sucesso da ação judicial.

Além disso, é altamente recomendável registrar um boletim de ocorrência e, se possível, acionar a delegacia especializada em crimes cibernéticos do seu estado.
Medidas judiciais possíveis para proteger a vítima
Quando acionada, a Justiça pode determinar diversas medidas protetivas e reparatórias, dependendo do tipo de golpe. Entre elas:
- Bloqueio de valores em contas vinculadas aos criminosos.
- Quebra de sigilo de IPs e dados para identificação dos autores.
- Ordem de remoção de conteúdo de plataformas digitais.
- Indenizações por danos morais e materiais.
- Notificações às instituições financeiras para fortalecer a segurança da vítima.
O Dr. Jonatas Lucena tem experiência em elaborar ações urgentes que priorizam a segurança da vítima e garantem agilidade na obtenção de decisões judiciais. Sua atuação é voltada tanto para pessoas físicas quanto para empresas que sofreram prejuízos decorrentes de crimes virtuais.
Dicas para evitar ser vítima de novos golpes
Ainda que seja possível recorrer à Justiça, a melhor proteção continua sendo a prevenção. Algumas boas práticas incluem:
- Desconfiar de mensagens urgentes que solicitam transferências ou dados.
- Ativar autenticação em dois fatores em todas as contas.
- Usar senhas fortes e não repetir a mesma em diferentes serviços.
- Evitar clicar em links desconhecidos, mesmo que enviados por contatos próximos.
- Checar a veracidade de sites e perfis antes de qualquer transação.
O advogado Jonatas Lucena reforça que a informação é a principal aliada da segurança digital. Estar atento aos sinais de golpe, conhecer seus direitos e buscar orientação jurídica são atitudes fundamentais para proteger seu patrimônio e sua imagem na internet.
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